一場跨越滬昆雙城的愛心接力
近日,昆山地鐵11號線收到了一封來自75歲奶奶的手寫感謝信,信中的文字,表達(dá)了乘客對昆山地鐵和上海地鐵工作人員的感激之情。地鐵工作人員在她遇到困境時(shí)的及時(shí)援助,滬昆雙城的愛心接力,令她難以忘懷,深感當(dāng)今社會(huì)的溫度和關(guān)懷。
2024年5月18日周六,奶奶和老伴同行去往昆山錦溪游玩,在游玩過程中沒注意腳下臺(tái)階,踩空摔了一跤,無法起身,導(dǎo)致腳腕、膝蓋、胸部等多處摔傷。隨即中止這次旅程,坐公交到達(dá)昆山花橋站,轉(zhuǎn)乘地鐵11號線回上海。錦溪到花橋坐了1個(gè)半小時(shí)的公交車,路上的顛簸加上有傷在身,奶奶一下公交車就感到渾身發(fā)軟,意識(shí)模糊,無法行走。在老伴的攙扶下,勉強(qiáng)走到了花橋地鐵站的2號口。我公司軌道安檢員計(jì)曉鳳在15點(diǎn)12分的時(shí)候,看到老爺爺老奶奶在安檢通道口滯留,主動(dòng)上前詢問老人是否要乘坐11號線地鐵和幫助,然后老人家告訴了安檢員自己的需求,隨即計(jì)曉鳳和兩位老人說,請不要著急,兩位請稍等一下,我找人幫忙送你們上去乘坐地鐵,地鐵工作人員在護(hù)送上車后還反復(fù)叮囑老夫婦上車后不要移動(dòng),到曹楊路站會(huì)有人來接送至4號線,最后,至東安路站,車站暫借輪椅給乘客讓其順利回到了家。